Güvenli e-Ticaret (GeT)

sahibinden.com'da yapılan alışverişlerde, alıcı-satıcı arasında güvenli ödeme ve ürün teslimi olanağı sağlayan uygulamalara “Güvenli e-Ticaret”, kısaca GeT adı verilir.

GeT ile yapılan alışverişlerin temel farkı, sahibinden.com’un alışveriş ve ödeme sürecini başından sonuna kadar kontrol etmesidir.

GeT ilanları üzerinden yapılan işlemlerde, sahibinden.com’un etkin denetimi ile alıcı ve satıcı arasındaki işlemlerin bütün aşamalarında sıkı takibi söz konusudur. Tüm bu aşamalar sahibinden.com GeT hesapları aracılığı ile gerçekleştirilir

Satın aldığım ürünü nasıl iade edebilirim?

İlanda belirtilen kriterlere uygun olmayan bir ürün elinize ulaştıysa,
Üründe hasar varsa veya çalışmıyorsa,
Ürün tarafınıza eksik ulaştıysa ürünü iade edebilirsiniz.

Güvenli e-Ticaret’te sıfır ürün olarak satın almış olduğunuz ürünlerde tüketici hakları yasasına göre alıcı üyemizin hiçbir sorun belirtmeksizin 7 gün içerisinde ürünü satıcı üyemize iade etme hakkı mevcuttur. Ürününüzü satın almanız durumunda tarafınıza “Mesafeli Satış Sözleşmesi” adı altında bilgi aktarımı gerçekleşecektir.

GeT işlemi ile satın aldığım üründe sorun yaşadığımdan geri iade ettim, ödemem hesabıma ne zaman yatacak?

GeT sistemi ile gerçekleştirilen işlemlerde alınan ürün sorunsuz şekilde alıcıya ulaşana kadar ödeme sahibinden.com tarafından güvence altındadır. Alıcılar ürünle ilgili bir sorundan dolayı işlemini iptal ettiyse, ürünün kargo ücretini öderler. Ürün için ödenen miktar bankalar birliğinin almış olduğu kararlar ve yasal prosedürler gereği alıcıların banka hesaplarına 2 ile 7 iş günü içerisinde yansıtılmaktadır. İş günlerine hafta sonları ve resmi tatiller dahil değildir.